Questions fréquentes

Cette page répond aux questions les plus souvent posées par les acheteurs au sujet des produits présentés sur ce site. Lorsqu'une réponse provient de la FAQ de l'entreprise, il s'agit d'une déclaration au niveau du groupe, et elle est signalée comme telle. Lorsqu'une réponse provient du tableau de spécifications AN-SLZ publié, il s'agit d'une donnée de modèle, et le modèle est nommé.

Quels modèles disposent d'un tableau de spécifications complet ? La série AN-SLZ, en six puissances de 40W à 150W, chacune avec sa propre ligne couvrant le nombre de LED, la capacité de la batterie, la puissance du panneau, les dimensions et la hauteur d'installation. Les autres séries de lampadaires, la série d'onduleurs et la série de batteries sont décrites au niveau de la série, car aucun tableau de spécifications par modèle n'a été publié pour elles.

Quels modes de commande les lampadaires AN-SLZ offrent-ils ? Trois modes, commutables par télécommande : commande par la lumière, détection micro-ondes et fonctionnement par télécommande, avec une distance de capteur PIR supérieure à 8 mètres. Quelle est la résistance annoncée ? IP66, une plage de température de fonctionnement de moins 25 à 65 degrés Celsius, un boîtier en alliage d'aluminium et PMMA, et une résistance au vent de niveau 16, le tout tel que publié pour la série.

Quels sont les termes FAQ de groupe pour les échantillons, la livraison et le paiement ? La FAQ de groupe indique des échantillons en 3 à 7 jours et des commandes en gros en 7 à 20 jours selon la quantité et la planification de production, des commandes d'échantillons payées intégralement d'avance par virement télégraphique, des commandes en gros avec un acompte de 30 pour cent et le solde avant expédition, des lettres de crédit acceptées pour les grosses commandes, des prix négociables, des commandes d'échantillons acceptées, OEM et ODM disponibles, et une garantie générale de 3 à 10 ans selon l'article. Ce sont des déclarations de la FAQ de groupe, et non des conditions confirmées par la société de Shenzhen pour une commande spécifique ; les conditions de toute commande sont confirmées lors de la demande.

Quelles séries d'onduleurs et de batteries sont nommées ? Onduleurs : AN-SCI-PRO, AN-PVI, AN-SCI-EVO, AN-SCI02-PA et AN-FGI-DU4200, avec des plages de puissance de 1kW à 12kW décrites en termes généraux. Batteries : AN-LFP et AN-LPB-Nplus et AN-LPB-Npro, avec une chimie LiFePO4 et un système de gestion de batterie intelligent décrits en termes généraux. Aucun tableau de spécifications par modèle n'a été publié pour aucune d'entre elles.

Quels certificats sont détenus ? L'entreprise déclare les certifications ISO 9001, CE, TUV, FCC et ROHS au niveau du groupe, et CE, ROHS et UN38.3 pour les batteries au niveau de la FAQ. Aucun numéro de certificat ni organisme émetteur n'est publié ici, et les certificats sont disponibles sur demande. Quels pays sont desservis ? Le profil de boutique de la société de Shenzhen décrit ses principaux marchés comme l'Asie du Sud-Est, l'Afrique, le Moyen-Orient, l'Europe de l'Est et l'Europe de l'Ouest. Les supports de groupe décrivent des ventes dans plus de 200 pays et régions ; ce chiffre est une déclaration au niveau du groupe et est rapporté ici avec cette attribution.